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电话客服专员
4000-6000元 天津 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
趣街(天津)科技有限公司 2024-04-22 09:49:55 692人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、具备良好的心理素质及自控能力;
2、具备良好的客户服务意识,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、对工作有较高的热情,具备高度的责任感和团队协作精神;
4、熟练掌握基础办公软件;
5、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度地提高客服满意度;
6、普通话标淮,谈吐礼貌,有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
任职资格:
1、通过电话、邮件、即时通讯等工具与客户沟通;
2、快速、准确、专业的解决客户的问题和需求;
3、负责记录客户咨询、客户投诉,按照相应流程给予客户反馈;
4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
5、不断主动学习,接受公司的各项业务和技能提升培训;
6、按照标准对市场经理工作进行督查,并做好相关记录、汇总。

职位福利:带薪年假、五险一金
联系方式
注:联系我时,请说是在天津人才网上看到的。
工作地点
地址:天津河东区天津市河东区晨光道晨景大厦17层
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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