职位描述
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工作内容:
1协助销售人员进行系统订单跟踪与发货事宜。
2销售合同档案的保管,归集,整理及建档。
3接听客户电话来访,分流业务信息。
4负责客户办公区域接待工作。
5负责收集和分析客户反馈,对问题进行分类和处理,提供有效的解决方案;
6 负责协调公司各部门之间的工作,确保客户问题得到及时解决;
职位要求:
- 大专以上学历
- 1年以上客服管理经验,有生产制造业企业客服管理经验优先;
- 熟悉客服流程和方法,具备良好的沟通能力和倾听能力;
- 具备良好的团队合作意识和人际交往能力,能够与不同部门和岗位的同事合作;
- 具备较强的责任心和执行力,能够对客服工作保持高度的投入;
- 熟悉常用的数据分析和统计工具,能够对客服数据进行分析和优化。
1协助销售人员进行系统订单跟踪与发货事宜。
2销售合同档案的保管,归集,整理及建档。
3接听客户电话来访,分流业务信息。
4负责客户办公区域接待工作。
5负责收集和分析客户反馈,对问题进行分类和处理,提供有效的解决方案;
6 负责协调公司各部门之间的工作,确保客户问题得到及时解决;
职位要求:
- 大专以上学历
- 1年以上客服管理经验,有生产制造业企业客服管理经验优先;
- 熟悉客服流程和方法,具备良好的沟通能力和倾听能力;
- 具备良好的团队合作意识和人际交往能力,能够与不同部门和岗位的同事合作;
- 具备较强的责任心和执行力,能够对客服工作保持高度的投入;
- 熟悉常用的数据分析和统计工具,能够对客服数据进行分析和优化。
工作地点
地址:天津滨海新区大港港兴街331号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京紫禁城漆业有限公司
- 石油·石化·化工
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 盛达二支路29号