职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1、负责接听或主动拨打客户的电话,解答客户疑问并促成订单;
2、负责电商平台客户的在线咨询工作;
3、维护客户关系并跟踪客户信息;
4、及时高效的处理客户在售前、售中、售后等不同阶段的问题、疑惑等;
5、及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈;
5、及时跟进机会客户,与技术人员配合完成客户订单;
6、上级领导安排的相关事务性工作。
任职要求:
1、专科以上学历,30岁以下,有医学相关学历背景者优先;
2、1年以上呼叫中心或客服职位经验;熟练使用自动化办公软件,具备基本网络知识;
3、性格开朗外向、活泼开朗、工作热情度高、有理想、有目标、有较强的团队协作精神;
4、普通话标准,逻辑性强,具有极强的语言表达能力和良好的沟通技巧。
岗位职责:
1、负责接听或主动拨打客户的电话,解答客户疑问并促成订单;
2、负责电商平台客户的在线咨询工作;
3、维护客户关系并跟踪客户信息;
4、及时高效的处理客户在售前、售中、售后等不同阶段的问题、疑惑等;
5、及时高效地处理订单,并确保信息的准确反馈;
5、及时跟进机会客户,与技术人员配合完成客户订单;
6、上级领导安排的相关事务性工作。
任职要求:
1、专科以上学历,30岁以下,有医学相关学历背景者优先;
2、1年以上呼叫中心或客服职位经验;熟练使用自动化办公软件,具备基本网络知识;
3、性格开朗外向、活泼开朗、工作热情度高、有理想、有目标、有较强的团队协作精神;
4、普通话标准,逻辑性强,具有极强的语言表达能力和良好的沟通技巧。
工作地点
地址:天津
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
橙意家人科技(天津)有限公司
- 医疗设备·器械
- 51-99人
- 公司性质未知
- 第七大街泰达服务外包产业园5号楼5501-4